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Wir suchen duch!

IT Berater

IT Support ERP-Lösungen (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Standort Stadtlohn

Wir sind auf der Suche nach Verstärkung im Bereich IT-Support (m/w/d) für unsere ERP-Software BUILD4YOU. Du betreust und berätst unsere Kunden bei allen Fragestellungen rund um unsere Software via E-Mail, Telefon oder Remote Zugriff. Durch die Zusammenarbeit mit der Abteilung Softwareentwicklung bildest du eine zentrale Schnittstelle zwischen unserer Software BUILD4YOU und den Kunden.

Aufgaben: IT Supperter*in

DEINE AUFGABEN

Was sind deine Aufgaben?

  • Support von Bestandskunden für unsere ERP-Software BUILD4YOU
  • Beratung bei kundenspezifischen Fragen am Telefon/im Video-Call
  • Problemlösung per Fernwartung
  • Virtuelle Schulungen der Key User
  • Ausführliche Dokumentationen von Lösungen in enger Kommunikation mit der Softwareentwicklung

DEIN PROFIL

Was solltest du mitbringen?

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder ähnliche Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich ERP-Software
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit Prioritäten zu setzen

Haben wir dein Interesse geweckt?

 

Du bist ein motivierter Teamplayer, möchtest dich beruflich verwirklichen und mit uns wachsen?
Dann bewirb dich heute noch bei uns!

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